特化サービス
特化サービス
返品代行から配送車両ピックアップまで、商品特性に合わせた付加物流サービス
物流の最後の1%まで
FastBoxが完成させます
返品処理、検品、ピックアップなど、通常のフルフィルメントでは解決できない特殊な物流ニーズを専門サービスで支援します。
返品サービス
01
専門返品チームの運営
返品専任組織が回収から再入庫まで標準プロセスで処理し、サービス品質を高めます。
02
開封・検品への迅速対応
返品商品をただちに開封・検品し、再販売の可否を素早く判定します。
03
正常品の再入庫
検品を通過した正常品はすぐに再入庫され、販売機会の損失を減らします。
04
動画撮影システム
返品の開封過程を映像で記録し、顧客との紛争時に明確な根拠を提供します。
05
国内・海外を問わない返品
国内はもちろん海外返品まで、ひとつの窓口で処理できます。
海外配送車両ピックアップサービス
ソウル・首都圏・地方の全国拠点で、FastBoxの配送車両が直接商品をピックアップします。セラーが商品を送る手間なく、ピックアップから海外配送まで一度につながります。