FAQ
자주 묻는 질문
Q. 계약 절차 및 비용은 어떻게 되나요?
담당 영업사원과의 상담 후 견적을 받으실 수 있으며, 계약 조건은 물량과 서비스 범위에 따라 협의됩니다. 상담 신청을 통해 문의해 주세요.
Q. 해외배송 상품의 재고관리 및 3PL 업무도 병행가능한가요?
네, 패스트박스는 국내외 재고관리와 3PL 업무를 모두 지원합니다. 해외배송 상품도 통합 관리가 가능합니다.
Q. 보안 카메라를 통해 재고가 보호받고 있습니까?
네, 모든 물류센터에 CCTV가 설치되어 있으며 24시간 모니터링되고 있습니다.
Q. WMS 계정을 제공해 줍니까?
네, 계약 후 WMS 계정을 제공하여 실시간으로 재고 및 출고 현황을 확인하실 수 있습니다.
Q. 웹 기반 비즈니스 모니터링 보고서가 있습니까?
네, 웹 기반 대시보드를 통해 입출고, 재고, 배송 현황 등을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.
Q. 시스템 또는 기술 문제를 해결할 수 있는 기술팀이 있습니까?
네, 전담 기술팀이 있어 시스템 관련 문제 발생 시 신속하게 대응합니다.
Q. FASTBOX 물류센터에는 현장 관리 기능이 있는 개별화된 출입 통제 시스템이 있습니까?
네, 출입 통제 시스템이 적용되어 있으며 현장 관리 기능을 갖추고 있습니다.
Q. 반품 처리 서비스를 제공합니까?
네, 반품 수거부터 검품, 재입고까지 원스톱 반품 처리 서비스를 제공합니다.
Q. 반품 시 물품이 정상일 경우, 재배송을 할 수 있습니까?
네, 검품 후 정상 물품은 재배송 처리가 가능합니다.
Q. FASTBOX에서 세트 또는 유인물(아이템의 생산공정을 위한 구성품)을 제공합니까?
네, 세트 구성 및 부자재 관리, 키팅 서비스 등을 제공합니다.