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海外配送サービスはどういうプロセスで進行されますか?
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セラー発送>FASTBOX入庫>リラベル作業>出庫>海外配送の順に進行します。
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海外から韓国へ返送時、別途費用がかかりますか?
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海外返送にあたっての配送費用及び少額の手数料が発生します。
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途中で注文キャンセルやお届け先の変更はできますか?
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注文キャンセル及びお届け先の変更は、ファストボックスのカスタマーサービスの規定に基づき進行しています。
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海外へ配送する場合、期間はどれくらいかかりますか?
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配送商品と国により配送所要日数が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
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リアルタイムで配送状況を追跡できますか?
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送り状番号照会は、ファストボックスのホームページにてご確認いただけます。
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全世界対応の海外配送サービスを提供していますか?
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はい。ローカルの宅配業者とのパートナーシップを通じ、全世界対応の海外配送サービスを提供しています。
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在庫減少または損傷に関する政策は立てられていますか?
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基本的な政策が立てられており、契約事項に明示しています。
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在庫管理及び制御サービスは提供されますか?
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ソリューションプログラムを通じて、徹底した在庫管理サービスを提供しています。
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加盟店のニーズに合わせた包装用品を使用することはできますか?
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包装を済ませた状態で入庫していただくようお願い致します。
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ダンボール箱と包装用品は無料で提供されますか?
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包装用品の場合、お客様からの提供を原則としています。