Q FASTBOXから印刷物またはセット商品に含まれる景品等の構成品は提供されますか? 

A

セット商品化に必要な構成品は、お客様からの提供を原則としています。

Q 返品された商品に異常がなければ、再配送できますか? 

A

返品された商品を確認し、異常がなければ、良品化の工程を経て、正常在庫として管理しています。

Q 返品処理のサービスは提供されますか? 

A

お客様の回収・返品のサービスを提供しています。

Q FASTBOXの物流センターには、現場管理機能のある個別化された出入統制システムはありますか? 

A

はい。統制区域・制限区域・許容区域に区分し、それぞれ出入りする人員に制限を設けており、防犯カメラ等を通じて、厳格な監視を行っています。

Q システムまたは技術の問題を解決できる技術チームはありますか? 

A

はい。施設・システム・開発の専担組織がそれぞれあり、業界では珍しく保安専担人力(CISA資格保有)も保有しています。

Q web基盤ビジネスのモニタリング報告書はありますか? 

A

はい。現在は要請時に無料で提供しています。今後、高いレベルのレポートをお客様に提供する予定です。

Q WMSのアカウントは提供されますか? 

A

現在はお客様用として提供していませんが、今後提供する予定です。

Q 防犯カメラを通じて在庫管理を行っていますか? 

A

はい。主要施設を中心にフルHD級の防犯カメラを設置しており、24時間録画しています。(平均保存期間2週間)

Q 海外配送商品の在庫管理及び3PL業務を並行して進行できますか? 

A

3PL及び在庫管理ができ、様々なドロップシッピングの形態で海外配送を行います。

Q 契約手続き及び費用はどうなりますか? 

A

契約及び費用については個別応対いたします。

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